Dostava in vračila

Zadnja posodobitev: 1. september 2026

Dostava

• Slovenija: 1–3 delovne dni, 4,90 € (brezplačno nad 60 €)
• Avstrija, Italija, Hrvaška: 3–5 delovnih dni, 8,90 €
• Ostala EU: 4–7 delovnih dni, 12,90 €

Naročila, oddana do 14. ure na delovni dan, odpošljemo isti dan. O odpremi vas obvestimo po e-pošti s sledilno številko pošiljke.

Pravica do vračila (14 dni)

Kot potrošnik lahko brez navedbe razloga odstopite od nakupa v 14 dneh od prejema blaga. Izdelek mora biti nerabljen, v originalni embalaži in z vso spremljajočo dokumentacijo.

Postopek vračila

1. Pošljite zahtevo za vračilo na [email protected] z navedbo številke naročila.
2. Prejeli boste navodila in naslov za vračilo pošiljke.
3. Izdelek skrbno zapakirajte in pošljite na naveden naslov.
4. Po prejemu in pregledu izdelka vrnemo kupnino v 14 dneh na način, kot je bilo plačilo izvedeno.

Stroški vračila

Stroške vračila blaga krije kupec, razen če je bil izdelek dostavljen poškodovan ali napačen — v tem primeru stroške krijemo mi.

Reklamacije in garancija

Za izdelke z napako v materialu ali izdelavi velja zakonska garancija. Reklamacijo oddate na [email protected], priložite fotografijo napake in številko naročila. Odgovorimo v 8 delovnih dneh.

Kontakt za vračila

Dopa Popa d.o.o., Trubarjeva cesta 12, 1000 Ljubljana, [email protected], +386 1 234 56 78.