Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 1. september 2026

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo poslovanje spletne trgovine dopapopa.shop, ki jo upravlja Dopa Popa d.o.o., Trubarjeva cesta 12, 1000 Ljubljana. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

2. Cene in ponudba

Vse cene so izražene v evrih (€) in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen in razpoložljivosti zalog brez predhodnega obvestila.

3. Postopek naročila

Naročilo oddate prek košarice na spletni strani. Po oddaji prejmete potrditveno e-sporočilo. Pogodba se šteje za sklenjeno v trenutku potrditve naročila z naše strani.

4. Načini plačila

Plačilo je možno s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard), prek PayPal ali z bančnim nakazilom na osnovi predračuna. Blago odpremimo po prejemu plačila.

5. Dostava

Dostava po Sloveniji traja 1–3 delovne dni, v ostale države EU 3–7 delovnih dni. Stroški dostave znašajo 4,90 € in so brezplačni pri naročilih nad 60 €. Podrobnosti so opisane v naši politiki dostave in vračil.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik imate v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Podrobnosti postopka so navedene v politiki vračil.

7. Garancija in reklamacije

Za izdelke velja garancija skladno z veljavno zakonodajo in navedbami proizvajalca. Morebitne reklamacije pošljite na [email protected] skupaj s številko naročila.

8. Reševanje sporov

Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošnik lahko spor rešuje tudi prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR) Evropske komisije.

9. Kontakt

Dopa Popa d.o.o., [email protected], +386 1 234 56 78.